FAQ
Heb je een vraag over onze producten, service of werkwijze? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wij zijn de exclusieve dealer van Hugong-lasapparatuur in West-Europa. Wij beschikken over een uitgebreid assortiment met elektrode-lasapparaten (MMA), MIG-lasapparaten, TIG-lasapparaten en plasmasnijmachines.
Onze producten zijn verkrijgbaar via een netwerk van geautoriseerde wederverkopers. Ga naar VIND EEN DEALER om de dichtstbijzijnde verkooppartner te vinden.
Na aankoop kun je je product registreren via onze registratiepagina. Hiermee activeer je de volledige garantie en kom je in aanmerking voor technische ondersteuning.
Wij bieden standaard 2 jaar garantie.
In sommige gevallen kan deze periode worden verlengd tot 5 jaar garantie na product registratie.
Raadpleeg de garantievoorwaarden voor meer informatie.
Bestellingen via onze erkende dealers worden doorgaans binnen enkele werkdagen geleverd. Voor de exacte levertijd kun je terecht bij de betreffende dealer.
Het retourbeleid kan per dealer verschillen. Wij raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met de dealer waar je het product hebt gekocht voor specifieke informatie over retourzendingen.
Ja, wij bieden technische ondersteuning, onderhoud en reserveonderdelen aan voor Hugong-lasapparaten. Dit gebeurt via ons eigen serviceteam en onze erkende servicepartners.
Op verzoek kunnen wij demonstraties of technische toelichtingen verzorgen via één van onze partners.
Neem gerust contact met ons op voor de beschikbare mogelijkheden.
Neem contact met ons op voor meer informatie over de dealervoorwaarden en beschikbaarheid. Je kunt ook het aanmeldformulier invullen via de pagina Word dealer, waarna wij contact met je opnemen.